Fragen & Antworten

Du hast einen Fehler entdeckt? Dann schau nach, ob dir die untenstehenden Hinweise weiterhelfen. Andernfalls kannst du dich gern über unser Kontaktformular an uns wenden.


Ich kann mich nicht einloggen. Es erscheint immer der Fehlertext: "Zugriff verweigert. Bitte erst einloggen.". Meine Daten habe ich korrekt angegeben.

Dies liegt daran, dass dein Browser die Annahme von Cookies verweigert. Für ein Login ist dies aber notwendig. Bitte stelle in deinen Einstellungen ein, dass Cookies von "Mein Sporttagebuch" angenommen werden.

Ich möchte einen Bericht generieren. Allerdings schließt sich mein Browserfenster sobald ich auf den Button "Bericht erstellen" klicke.

Hierfür ist die Einstellung in deinem Browser verantwortlich, wie mit PDF-Dokumenten verfahren werden soll. Unter den Einstellungen deines Browser kannst du festlegen, dass zum Öffnen Adobe Acrobat im Browser verwendet werden soll. Dafür muss das entsprechende PlugIn von Adobe installiert sein.

Ich besitze ein GPS-Gerät um meine Laufstrecken aufzuzeichnen. Habe ich in meinem Sporttagebuch die Möglichkeit meine Strecken anzusehen?

Ja, du kannst Dateien des Formats GPX bis zu einer Größe von 2 MB hochladen. Außerdem hast du die Möglichkeit deine Strecken anderen Nutzern von "Mein Sporttagebuch" zugänglich zu machen und Strecken anderer Nutzer einzusehen.

Ich möchte meine Trainingseinheiten auf Facebook speichern. Allerdings sehe ich auf Facebook keinen Eintrag. Was ist die Ursache?

Prüfe bitte, ob du eventuell Popups standardmäßig blockierst. Wenn dies der Fall ist, musst du Popups für "Mein Sporttagebuch" zulassen.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Hier kannst du entweder mit deinem Benutzernamen oder deiner Emailadresse ein neues Passwort anfordern, welches du nach dem Einloggen unter "Meine Daten" ändern kannst.